Missions:

  • Support de ventes pour les outdoors,
  • Traitement des tâches journalières pour le département,
  • Traitement et envoi des cotations,
  • Accueil en front office et traitement demandes des clients,
  • Gestion des réclamations clients, fourniture de solutions et alternatives appropriées dans un délai imparti, suivi pour assurer la résolution,
  • Tenue, traitement et mise à jour des fichiers de suivi clients et archivages des documents,
  • Respect des procédures, directives et politiques de communication.

 

Profil:

  • Avoir un diplôme de Bac + 2 en Marketing et Commerce,
  • Avoir un an d’expérience minimum dans un poste similaire mais débutant avec forte potentiel accepté,
  • Très bonne capacité d’écoute et résolution de problème,
  • Très bonne capacité de communication afin de donner les bons renseignements et services nécessaires aux clients,
  • Bon niveau en anglais,
  • Bonne maitrise des outils informatiques,
  • Ayant les qualités suivantes : force de proposition, dynamique, organisé, intègre, autonomie, rigueur, avoir une bonne capacité de gestion de stress, et surtout être réactivité face aux problèmes

 

Les candidat(e)s intéressé(e)s sont prié(e)s d’envoyer leurs dossiers de candidatures (CV + LM) drh.recrutement@eclosia.mg et trakotoarisonina@interex.mg au plus tard le 15/09/2023.

IMPORTANT: Prière de mettre en copie votre supérieur hiérarchique et votre Directeur de tutelle lors de l’envoi de la candidature à la DRH

Location
Madagascar
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