CUSTOMER SERVICE (H/F) Poste base à Antananarivo

Missions :

• Support et assistance client,
• Gestion des appels téléphoniques,
• Accueil des clients
• Suivi des envois export 
• Assistance aux opérations
• Rapport au quotidien
• Etablir une récapitulation mensuelle
• Gérer les réclamations du client.

Profil :

• Avoir un diplôme de bac + 2 en Communication/Gestion ; 
• Avoir un an d’expérience minimum dans un poste similaire ; 
• Bon niveau en français et en anglais ;
• Bonne maitrise des outils informatiques;
• Ayant les qualités suivantes : rigueur, organisé, intègre, autonomie, avoir un sens de la communication